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Plataforma de atendimento no WhatsApp

Seu WhatsApp deixa de ser uma caixa de entrada. Vira uma operação de crescimento.

Centralize conversas, organize sua equipe, automatize processos com inteligência artificial e acompanhe cada oportunidade em um CRM integrado.

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✓ Implantação assistida ✓ Operação multiusuário ✓ API aberta
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Conversas12
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Marina CostaQuero conhecer os planos…
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Rafael LimaObrigado pelo retorno!
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Ana SouzaPodemos agendar amanhã?
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Paulo CastroPreciso de mais detalhes.
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Marina Costa WhatsApp conectado
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Hoje
Olá! Quero entender como funciona o ChatNex.
Oi, Marina! Claro. Vou te mostrar como podemos organizar toda a sua operação. ✓✓
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Sugestão da IA

Posso preparar uma demonstração personalizada para sua equipe.

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OportunidadeMovida para Proposta
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Agente de IAAtendimento ativo
WhatsApp Atendimento em equipe CRM integrado Agentes de IA API & Webhooks

O problema é atender sem visibilidade, processo e continuidade.

Quando as conversas crescem, improvisar custa tempo, oportunidades e a confiança do cliente.

01

Conversas espalhadas

Históricos e contatos ficam presos em aparelhos ou números diferentes.

02

Leads esquecidos

Sem follow-up e funil, boas oportunidades desaparecem entre as mensagens.

03

Gestão no escuro

Falta clareza sobre responsáveis, filas, etapas e andamento dos atendimentos.

04

Trabalho repetitivo

A equipe perde energia copiando informações e respondendo as mesmas perguntas.

Tudo o que sua equipe precisa para atender, acompanhar e avançar.

Do primeiro “olá” ao fechamento, o ChatNex mantém pessoas, conversas e oportunidades no mesmo fluxo.

ATENDIMENTO

Uma caixa de entrada. Toda a equipe.

Distribua conversas, defina responsáveis e organize o atendimento por departamentos sem perder o histórico.

CRM

Conversa que vira oportunidade.

Visualize cada negociação no funil e saiba exatamente qual é o próximo passo.

AUTOMAÇÃO

Follow-ups no tempo certo.

Crie regras para retomar contatos com base em status, etapa, etiqueta ou tempo sem resposta.

MOBILIDADE

Sua operação acompanha você.

Contatos e conversas disponíveis também em uma experiência mobile prática.

Automatize o repetitivo. Preserve o que é humano.

Configure agentes de IA para responder, orientar e manter o atendimento em movimento — com sua equipe no controle.

  • ✦
    Agentes configuráveis

    Defina instruções, contexto e comportamento para cada operação.

  • ◎
    Atendimento contínuo

    Dê respostas imediatas e encaminhe o que precisa de atenção humana.

  • ↗
    Mais produtividade

    Libere a equipe para conversas que exigem decisão e relacionamento.

Quero conhecer a IA
Agente Comercial
Ativo
OBJETIVO DO AGENTE
✦

Qualificar novos contatos, entender a necessidade e direcionar oportunidades para o time comercial.

COMPORTAMENTO
✓ Responder com clareza e objetividade ✓ Consultar o contexto da conversa ✓ Transferir quando necessário
Status Pronto
ModoSupervisionado
✦

Resposta preparadaContexto analisado em tempo real

Enviar mensagemAPI
POST /api/send-text.php

Authorization: Bearer seu_token
Content-Type: application/json

{
  "number": "5571999999999",
  "text": "Olá! Como podemos ajudar?"
}
200 OKMensagem enviada com sucesso

O ChatNex conversa com a sua operação.

Conecte formulários, CRMs, agendas e sistemas internos. Automatize fluxos sem prender seu negócio a processos manuais.

  • Envio de mensagens por integração
  • Sincronização de contatos e dados
  • Eventos em tempo real por webhooks
  • Fluxos adaptados à sua empresa
Conversar sobre uma integração

Da configuração à rotina da equipe, você não faz sozinho.

01

Entendemos sua operação

Mapeamos canais, equipe, processo comercial e necessidades de integração.

02

Configuramos o ChatNex

Estruturamos usuários, departamentos, funil e automações iniciais.

03

Preparamos sua equipe

Orientamos os usuários para que a adoção seja simples e segura.

04

Acompanhamos a evolução

A operação entra em movimento com suporte para os próximos passos.

Mais do que uma plataforma. Uma operação preparada para funcionar.

Comece com estrutura, orientação e acompanhamento para transformar o ChatNex em parte real da rotina da sua equipe.

Quero estruturar minha operação
✓ Configuração inicial da plataforma ✓ Organização de usuários e departamentos ✓ Estruturação do funil comercial ✓ Configuração inicial dos agentes de IA ✓ Orientação para integrações ✓ Treinamento inicial da equipe

Antes de conversar, talvez sua dúvida já esteja aqui.

Se precisar de uma resposta específica para sua operação, fale diretamente com um consultor.

Falar no WhatsApp
Posso usar mais de um número de WhatsApp?

Sim. O ChatNex foi estruturado para trabalhar com múltiplas conexões e manter a operação organizada por empresa e canal.

Minha equipe pode atender pelo mesmo painel?

Sim. Você pode cadastrar usuários, organizar departamentos, definir responsáveis e controlar quais conversas cada perfil pode acessar.

O ChatNex possui CRM?

Sim. A plataforma permite criar funis e etapas para acompanhar oportunidades desde o primeiro contato até o fechamento.

A inteligência artificial substitui o atendente?

Não precisa. Os agentes podem automatizar etapas e respostas, enquanto sua equipe mantém o controle e assume as conversas quando necessário.

É possível integrar com outros sistemas?

Sim. O ChatNex oferece API e webhooks para integrar sistemas internos, CRMs, agendas, formulários e outros fluxos.

Como funciona a implantação?

Primeiro entendemos sua operação. Depois organizamos a configuração inicial, orientamos sua equipe e acompanhamos a entrada em uso.

Conteúdos práticos

Respostas para cada etapa da sua operação.

Guias objetivos para conectar WhatsApp, agenda, clínicas e processos de grupo com mais clareza.

Seu atendimento pode ser mais organizado, inteligente e preparado para crescer.

Veja como o ChatNex pode se adaptar à realidade da sua empresa.

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